LIEFERUNG IN EUROPA
Der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung (außer an Wochenenden) über unseren Kurierdienst UPS.
Der Versand nach Europa ist ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos, ansonsten betragen die Versandkosten 7 €. Wenn Sie nicht an der von Ihnen angegebenen Adresse anwesend sind, hinterlässt der Kurier eine Nachricht zur Abholung.
EXTRA EUROPA INTERNATIONALE LIEFERUNG
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung (außer an Wochenenden) über unseren UPS-Kurier, der die Ware in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Versanddatum beim Kunden abholt. Die Versandkosten variieren je nach Land und die Zollgebühren gehen immer zu Lasten des Kunden, nicht zu Lasten von pinup-stars.com.
Bestellungen können nicht mit einer beschleunigten Versandmethode, wie z.B. am nächsten Tag oder 2 Tage, versendet werden.
RÜCKSENDUNGEN AUS EUROPA und AUSSERHALB EUROPAS
Sie können Ihre Bestellung aus Europa und außerhalb Europas innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises zurücksenden. Wir bitten Sie, dem Paket ein Blatt mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung beizulegen.
Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeschickt werden, einschließlich Slipeinlagen, Etiketten, Anhängern und jeglicher Verpackung.
Sie tragen die Verantwortung für die Ware, bis sie unser Lager erreicht. Achten Sie darauf, die Rücksendung so zu verpacken, dass keine Schäden an den Artikeln oder Kartons entstehen. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die irrtümlich an uns zurückgeschickt werden.
Rücksendungen aus Europa oder Extra Europa müssen auf Ihre Kosten mit einer verfolgbaren Versandmethode an die folgende Adresse geschickt werden:
Pin-Up Stars S.R.L.
Zu Händen: Ufficio Resi E-commerce
Via Seragnoli 7,
40138 Bologna (BO)
Italien
Die Rückerstattung wird in Euro zum aktuellen Wechselkurs gutgeschrieben.
Wie oben angegeben, werden die Versandkosten für Rücksendungen oder Gutschriften im Geschäft nicht erstattet. Die für die Rücksendung anfallenden Zollgebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Nationale und internationale Rücksendekosten werden ebenfalls nicht zurückerstattet und müssen vom Kunden bezahlt werden, nicht von pinup-stars.com.
LIEFERUNG IN ITALIEN
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung (außer an Wochenenden) durch unseren Kurier BRT.
Der Versand in Italien ist ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos, ansonsten betragen die Versandkosten 7 € für Bestellungen per Kreditkarte/Paypal und Nachnahme.
RÜCKGABE IN ITALIEN
Sie können innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung in Italien vornehmen, um eine Erstattung oder einen Ersatz zu erhalten.
Im Paket befinden sich zwei Dokumente: der vorgedruckte TNT-Abholschein, der außen auf das Paket geklebt werden muss, und das ausgefüllte Rückgabeformular, das im Paket verbleiben muss.
Die erste Rücksendung/Ersatzlieferung in Italien ist mit unserem Kurierdienst TNT kostenlos.
Bereiten Sie das Paket vor, füllen Sie den Rücksendeschein aus und legen Sie ihn in den Karton; kleben Sie das vorgedruckte, vorausbezahlte TNT-Etikett auf die Außenseite desselben Kartons (oder in einen Karton mit den gleichen Eigenschaften und der gleichen Größe).
Sie können Ihre Rücksendung reservieren, indem Sie den TNT-Kundendienst unter der Nummer 800.123.868 anrufen oder das folgende Formular online ausfüllen und dabei angeben, dass die Versandkosten vom Empfänger (Vertragsspediteur) zu tragen sind:
https://www.tnt.it/booking/Booking.do
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben oder sonstige Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
